La nostra storia

Hello è una società di gestione di strutture ricettive, fondata a Venezia nel 2018 da Silvia, con l’obiettivo di offrire soggiorni di qualità agli ospiti e generare rendite passive per i proprietari degli immobili.

Grazie alla passione per l’ospitalità e all’impegno costante, siamo riusciti a costruire una buona reputazione nel settore turistico. Nel 2023 abbiamo deciso di espanderci, iniziando una nuova fase di crescita che ci ha portato a lavorare in tutta Italia.

La nostra crescita

Nel 2023, Hello ha deciso di adattarsi ai cambiamenti del mercato turistico e ha ottenuto ottimi incassi da tutte le sue strutture, grazie all’alta qualità dei servizi e al continuo impegno nel migliorare, spingendo alcuni proprietari a compiere altri investimenti immobiliari.

Strutturati in 3 equipe , coordinate dalla titolare dell’agenzia, Silvia, ognuna delle quali si occupa di uno specifico settore:

Back Office

Gestiamo gli annunci, monitoriamo posizionamento e recensioni, rispondiamo alle richieste degli ospiti, organizziamo gli arrivi e curiamo contabilità e pratiche burocratiche.

Check-in & Assistenza

Soddisfiamo tutte le necessità degli ospiti: accoglienza, consegna chiavi, assistenza in caso di problemi legati all’appartamento.

Pulizia, Lavanderia & Manutenzione

Abbiamo selezionato nel tempo aziende e singoli professionisti che garantiscono un servizio rapido ed efficiente.

Espansione e successo: da Venezia all’Italia

Nel 2024 abbiamo raddoppiato le strutture gestite e acquisito ville di lusso, appartenenti a clienti di alto profilo, dimostrando di essere in grado di soddisfare anche le esigenze di clienti altospendenti.

Oggi, la nostra presenza è in tutte le regioni italiane. Grazie alla nostra affidabilità e alla qualità del servizio, siamo diventati un partner di riferimento per molti proprietari di strutture turistiche.
La nostra crescita è stata soprattutto aiutata dal passaparola di clienti soddisfatti.

Per il futuro, Hello vuole continuare a crescere, espandendosi in nuove destinazioni turistiche. Vogliamo mantenere la qualità dei nostri servizi, offrendo esperienze sempre più personalizzate per i nostri ospiti. Inoltre, puntiamo a rafforzare le nostre collaborazioni con i proprietari delle strutture e a innovare per rispondere alle esigenze del mercato.

Il nostro obiettivo è diventare sempre più un punto di riferimento nel settore delle strutture turistiche di alta qualità in Italia e all’Estero.

Questi sono i principi di Hello

Innovazione

Responsabilità

Fiducia

Dall’apertura di un B&B a Venezia all’espansione in tutta Italia, Hello continua ad innovare per dedicare tutte le energie del
team all’assistenza al cliente, semplificare le procedure per guadagnarsi la fiducia dei
proprietari che soddisfatti parlano di noi ad amici e conoscenti.
La più grande responsabilità è l’assunzione di dipendenti diretti.

Tutti i nostri collaboratori sono costantemente coordinati tra loro attraverso un canale di comunicazione appositamente creato nel nostro programma gestionale in modo da garantire efficienza e rapidità ai nostri clienti!

Vuoi offrire rapidità ed efficienza ai tuoi ospiti? Contattaci oggi stesso.

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